??? 遷安信息港消息：１２月７日，遷安市工商局城區(qū)工商分局成功調(diào)解了一起消費糾紛，理發(fā)店向張女士道歉并退還現(xiàn)金１０８０元。

　?。保苍拢等眨瑥埮颗愫⒆拥侥忱戆l(fā)店理發(fā)，理發(fā)師對張女士說：“你的頭發(fā)也應(yīng)該護理一下了，咱店現(xiàn)在搞活動呢，消費滿１０００元免費贈護理６次?！睆埮恳幌朐趺匆彩堑群⒆?，正好有些時間，于是就選擇了燙發(fā)。在燙發(fā)前，理發(fā)師又說：“你的頭發(fā)在燙前應(yīng)先做染色，燙出來的頭發(fā)效果會更好些。”張女士沒多想就答應(yīng)了。染燙完以后，電腦結(jié)賬母子倆共消費達１０８０元。這時，理發(fā)師否認先前說的贈與活動，表示還需要消費一定金額以后才能贈送。張女士非常生氣，和理發(fā)師吵起來，理發(fā)店說不交款不讓走人，無奈之下張女士交了現(xiàn)金１０８０元。

　　事后，張女士撥打了１２３１５舉報電話進行投訴。該分局先后多次找到雙方了解情況。核實過情況后，對該理發(fā)店進行有關(guān)《消法》知識教育，指出“理發(fā)店在提供服務(wù)時應(yīng)明碼標價，有事先告知的義務(wù)，消費者有知情權(quán)”。通過教育，理發(fā)店認識到了自己的錯誤，當面向張女士道歉并退還現(xiàn)金１０８０元。

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