遷安公共交通管理站多措并舉治理違規(guī),出租市場(chǎng)整頓顯成效
原創(chuàng) · 編輯:遷安信息港 2012-02-29 11:03:08
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<p><strong> 遷安信息港消息 </strong>連日來(lái),為整頓出租汽車市場(chǎng)秩序,促進(jìn)出租汽車行業(yè)步入穩(wěn)定成熟軌道,遷安市公共交通管理站采取多項(xiàng)措施,開(kāi)展出租汽車市場(chǎng)專項(xiàng)整頓活動(dòng)。</p>
<p> 一是在出租車上發(fā)布行業(yè)違法違規(guī)行為舉報(bào)電話,并安排人員從早八點(diǎn)半至晚上十點(diǎn)值班,專門(mén)負(fù)責(zé)接聽(tīng)、轉(zhuǎn)達(dá)舉報(bào)電話以及回答群眾的咨詢。二是按照上級(jí)《關(guān)于出租車市場(chǎng)秩序整頓專題會(huì)議紀(jì)要》要求,自2月5日起對(duì)全市四家出租車公司分別進(jìn)行為期三天的停業(yè)整頓。整頓內(nèi)容涉及企業(yè)自查自糾以及學(xué)習(xí)行業(yè)相關(guān)法律、法規(guī)、服務(wù)規(guī)范、禮儀規(guī)范和遷安市人文、歷史、地理及旅游常識(shí),并對(duì)所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行了筆試。三是加大違規(guī)查處力度。每天出動(dòng)2部執(zhí)法車、10名執(zhí)法人員對(duì)游離于城鄉(xiāng)結(jié)合部、市區(qū)主要路口及路段的無(wú)證運(yùn)營(yíng)車輛進(jìn)行重點(diǎn)稽查;對(duì)拒載等不規(guī)范運(yùn)營(yíng)以及被投訴舉報(bào)屬實(shí)的出租車輛進(jìn)行查扣。四是廣泛宣傳,與遷安電視臺(tái)同步發(fā)布“出租管理人員對(duì)乘客的溫馨提示”流動(dòng)字幕,提示乘客增強(qiáng)維權(quán)意識(shí),拒乘或舉報(bào)違規(guī)運(yùn)營(yíng)出租車。五是組織召開(kāi)出租及公交行業(yè)會(huì)議,研討解決企業(yè)內(nèi)部管理及行業(yè)管理中存在的難點(diǎn)、重點(diǎn)問(wèn)題。</p>
<p> 此次整頓活動(dòng)大大提升了出租汽車行業(yè)形象,出租汽車市場(chǎng)秩序得到了明顯改善。截至目前,累計(jì)接聽(tīng)舉報(bào)電話65個(gè),幫助乘客尋回失物5起,受理叫車電話300余次,乘客滿意率均為100%;查扣無(wú)證運(yùn)營(yíng)車輛11輛,違規(guī)運(yùn)營(yíng)出租車70輛;累計(jì)組織從業(yè)人員考試400余人次。<br />
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