遷安市自來水公司供水服務第二大廳節(jié)后運行
原創(chuàng) · 編輯：遷安信息港 2015-05-04 15:17:41
閱讀：15932
? ? ? 隨著城區(qū)面積越來越大，單一供水營業(yè)廳的運行方式給用水戶帶來不便。為解決繳費瓶頸，市自來水公司認真踐行黨的群眾路線，經(jīng)調(diào)研論證，在南市區(qū)第二水廠東側開辟“自來水公司供水服務第二大廳”。經(jīng)過前期建設及設備安裝、調(diào)試和人員的崗位培訓，于5月1日對外運營。
? ? ? 第二營業(yè)大廳的主要功能有排隊叫號評價系統(tǒng)、網(wǎng)絡收費系統(tǒng)、業(yè)務受理系統(tǒng)及呼叫管理系統(tǒng)。并且集成了之前的公司網(wǎng)站系統(tǒng)、網(wǎng)上交費功能、遠傳抄表系統(tǒng)。通過智能排隊叫號評價系統(tǒng)，對業(yè)務進行智能化管理，對員工進行科學考評，提升整體服務水平。在收費系統(tǒng)平臺及公司網(wǎng)絡邊界部署防火墻實現(xiàn)網(wǎng)絡層防護，實現(xiàn)不同網(wǎng)絡之間的訪問控制。采用入侵防御系統(tǒng)（IPS）實現(xiàn)對收費系統(tǒng)平臺及公司應用系統(tǒng)的有效保護，實時阻斷滲透和各類攻擊。
? ? ??兩個營業(yè)大廳的業(yè)務實現(xiàn)即時同步，城區(qū)用水戶均可以就近在兩個營業(yè)廳辦理各項有關供水業(yè)務，即無論用水戶是哪個小區(qū)哪種類型的水表，無論用水戶想辦哪種業(yè)務包括申請安裝、故障報修、業(yè)務咨詢、水費繳納及查詢，可在任何一個營業(yè)大廳辦理，方便用水戶，提高辦事效率。
? ? ? 第二營業(yè)大廳的主要功能有排隊叫號評價系統(tǒng)、網(wǎng)絡收費系統(tǒng)、業(yè)務受理系統(tǒng)及呼叫管理系統(tǒng)。并且集成了之前的公司網(wǎng)站系統(tǒng)、網(wǎng)上交費功能、遠傳抄表系統(tǒng)。通過智能排隊叫號評價系統(tǒng)，對業(yè)務進行智能化管理，對員工進行科學考評，提升整體服務水平。在收費系統(tǒng)平臺及公司網(wǎng)絡邊界部署防火墻實現(xiàn)網(wǎng)絡層防護，實現(xiàn)不同網(wǎng)絡之間的訪問控制。采用入侵防御系統(tǒng)（IPS）實現(xiàn)對收費系統(tǒng)平臺及公司應用系統(tǒng)的有效保護，實時阻斷滲透和各類攻擊。
? ? ??兩個營業(yè)大廳的業(yè)務實現(xiàn)即時同步，城區(qū)用水戶均可以就近在兩個營業(yè)廳辦理各項有關供水業(yè)務，即無論用水戶是哪個小區(qū)哪種類型的水表，無論用水戶想辦哪種業(yè)務包括申請安裝、故障報修、業(yè)務咨詢、水費繳納及查詢，可在任何一個營業(yè)大廳辦理，方便用水戶，提高辦事效率。
遷安信息港原創(chuàng)資訊歡迎轉(zhuǎn)載，轉(zhuǎn)載敬請標明出處 爆料熱線：0315-5678114
0條評論
評論
更多評論