遷安市自來水公司供水服務第二大廳節(jié)后運行
原創(chuàng) · 編輯:遷安信息港 2015-05-04 15:17:41
閱讀:15932? ? ? 第二營業(yè)大廳的主要功能有排隊叫號評價系統(tǒng)、網(wǎng)絡收費系統(tǒng)、業(yè)務受理系統(tǒng)及呼叫管理系統(tǒng)。并且集成了之前的公司網(wǎng)站系統(tǒng)、網(wǎng)上交費功能、遠傳抄表系統(tǒng)。通過智能排隊叫號評價系統(tǒng),對業(yè)務進行智能化管理,對員工進行科學考評,提升整體服務水平。在收費系統(tǒng)平臺及公司網(wǎng)絡邊界部署防火墻實現(xiàn)網(wǎng)絡層防護,實現(xiàn)不同網(wǎng)絡之間的訪問控制。采用入侵防御系統(tǒng)(IPS)實現(xiàn)對收費系統(tǒng)平臺及公司應用系統(tǒng)的有效保護,實時阻斷滲透和各類攻擊。
? ? ??兩個營業(yè)大廳的業(yè)務實現(xiàn)即時同步,城區(qū)用水戶均可以就近在兩個營業(yè)廳辦理各項有關供水業(yè)務,即無論用水戶是哪個小區(qū)哪種類型的水表,無論用水戶想辦哪種業(yè)務包括申請安裝、故障報修、業(yè)務咨詢、水費繳納及查詢,可在任何一個營業(yè)大廳辦理,方便用水戶,提高辦事效率。
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