自“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育開(kāi)展以來(lái)，市老干部局以“讓市委放心，讓老干部滿意”為目標(biāo)，堅(jiān)持“服務(wù)市委、市政府中心工作，服務(wù)廣大離退休干部”的原則，著力在提升干部職工的能力和服務(wù)水平上下功夫，努力建設(shè)一支政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精通、敬業(yè)奉獻(xiàn)、清正廉潔的隊(duì)伍，為做好老干部工作提供堅(jiān)強(qiáng)保證。

做好思想教育文章，著力增強(qiáng)干部職工的事業(yè)心和責(zé)任感。該局一是堅(jiān)持每周五的集中學(xué)習(xí)制度，采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合，專題輔導(dǎo)與撰寫(xiě)心得體會(huì)相結(jié)合，專題研討與解決工作難題相結(jié)合的方式，每個(gè)黨員干部帶頭學(xué)習(xí)、帶頭思考、帶頭開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)、帶頭寫(xiě)讀書(shū)筆記、心得體會(huì)。二是采取觀看《蘇聯(lián)亡黨亡國(guó)二十年祭》和《較量無(wú)聲》等影片進(jìn)行宗旨觀念和理想信念教育；觀看反腐電教片進(jìn)行廉政警示教育等形式，引導(dǎo)干部職工正確對(duì)待名利得失，強(qiáng)化大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，創(chuàng)新服務(wù)理念。三是開(kāi)展“讓黨組織放心、讓老干部滿意”主題教育活動(dòng)，引導(dǎo)干部職工正確對(duì)待社會(huì)分工、正確看待老干部工作的性質(zhì)，正確認(rèn)識(shí)老干部工作的重要性。

做好作風(fēng)建設(shè)文章，著力優(yōu)化干部職工的服務(wù)質(zhì)量。該局為進(jìn)一步提升干部職工整體素質(zhì)，結(jié)合機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓，采取發(fā)放征求意見(jiàn)函、召開(kāi)座談會(huì)、網(wǎng)上留言等方式，向各單位老干部工作者、局機(jī)關(guān)干部群眾以及部分離退休干部征求意見(jiàn)建議。并進(jìn)行認(rèn)真分析，去粗取精、去偽存真，制定有效措施，著力解決干部職工在作風(fēng)、效能方面存在的突出問(wèn)題，引導(dǎo)教育干部職工克服“慵、懶、散、拖”的現(xiàn)象。在全局開(kāi)展“三問(wèn)三看”活動(dòng)，要求每一個(gè)干部職工問(wèn)一問(wèn)自已究竟為老干部工作作了多少奉獻(xiàn)，看一看工作作風(fēng)是否務(wù)實(shí)；問(wèn)一問(wèn)自己究竟為老干部辦了多少事，看一看工作成效是否明顯；問(wèn)一問(wèn)自己究竟為克難解困想了多少辦法，看一看工作本領(lǐng)是否增強(qiáng)。通過(guò)“三問(wèn)三看”，在干部職工中大力倡導(dǎo)知實(shí)情、談實(shí)話、鼓實(shí)勁、辦實(shí)事、求實(shí)效的工作作風(fēng)。同時(shí)，該局推行了“一線工作法”。即每名副局長(zhǎng)分包5個(gè)鎮(zhèn)鄉(xiāng)、5個(gè)市直相關(guān)單位，帶領(lǐng)干部職工深入鎮(zhèn)鄉(xiāng)、社區(qū)以及老干部家中掌握基層實(shí)情、了解老干部呼聲，解決好涉及老干部最現(xiàn)實(shí)、最關(guān)心、最直接的利益問(wèn)題，確保老干部成為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的受益者。

做好親情服務(wù)文章，著力提升老干部工作部門的親和力。該局一是要求干部職工從接聽(tīng)電話、接待來(lái)訪、辦理業(yè)務(wù)等一系列具體事務(wù)做起，對(duì)前來(lái)辦事的老干部，做到笑臉相迎、問(wèn)好讓座、熱茶相待、態(tài)度誠(chéng)懇，徹底杜絕了辦事推諉、拖拉和態(tài)度粗暴等不良現(xiàn)象。二是堅(jiān)持“五必訪五必問(wèn)”，創(chuàng)建個(gè)性化服務(wù)模式。“五必訪五必問(wèn)”即老干部生病住院必訪必問(wèn)，家庭有重大變故必訪必問(wèn)，生活遇到困難必訪必問(wèn)，鬧矛盾糾紛必訪必問(wèn)，思想情緒不穩(wěn)定必訪必問(wèn)。對(duì)身邊無(wú)子女的老干部，建立專人檔案，全面了解老干部的衣食住行、思想狀況和精神狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，主動(dòng)提供幫助。三是充分利用和整合社會(huì)資源。一方面，與遷安廣播電視大學(xué)聯(lián)合辦學(xué)，開(kāi)設(shè)了二胡、電子琴、養(yǎng)生保健等11門專業(yè)課程，每周16個(gè)教學(xué)班，為廣大老同志老有所樂(lè)、情有所寄、愉悅身心提供了平臺(tái)。另一方面，發(fā)揮社區(qū)組織在服務(wù)管理老干部中的積極作用，讓老干部就近參加學(xué)習(xí)、就近參加活動(dòng)，就近得到關(guān)心照顧、就近發(fā)揮作用，讓建設(shè)發(fā)展成果和社會(huì)文明進(jìn)步直接惠及老干部，提高廣大老干部的生活質(zhì)量。

做好機(jī)制創(chuàng)新文章，著力凝聚老干部工作部門的活力。為把干部職工隊(duì)伍整體素質(zhì)推上新水平，該局結(jié)合機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓，繼續(xù)加強(qiáng)制度建設(shè)，完善了工作、值班、考勤與請(qǐng)銷假、考核、車輛管理等制度，建立了領(lǐng)導(dǎo)班子議事規(guī)則和決策程序。在重視老干部工作的同時(shí)，該局更加關(guān)注干部職工的成長(zhǎng)和進(jìn)步，建立了動(dòng)力、壓力、活力和責(zé)權(quán)利有機(jī)結(jié)合的激勵(lì)機(jī)制，明確了崗位職責(zé)，確定了工作目標(biāo)。采取領(lǐng)導(dǎo)考核與老干部反饋相結(jié)合，工作實(shí)績(jī)考核與思想政治素質(zhì)考核相結(jié)合，平時(shí)考核與年終考核相結(jié)合的方法，對(duì)工作完成情況進(jìn)行定性定量的嚴(yán)格考核，大力表彰先進(jìn)科室、先進(jìn)個(gè)人、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。對(duì)沒(méi)有按時(shí)完成工作任務(wù)的，認(rèn)真查找原因，追究責(zé)任。通過(guò)建立激勵(lì)機(jī)制，加大人文關(guān)懷力度，充分調(diào)動(dòng)了干部職工的積極性、創(chuàng)造性，形成了奮發(fā)向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作的良好工作氛圍。

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