11月26日上午，市委書記范紹慧到信訪局現(xiàn)場辦公時要求信訪干部要直面困難，堅定信心，全身心做好社會穩(wěn)定工作，為構(gòu)建和諧遷安貢獻(xiàn)力量。

范紹慧說：當(dāng)前，全市上下正在深入貫徹落實十七大精神，而在十七大提出的經(jīng)濟(jì)、社會各個方面中，最為突出的就是關(guān)注民生，構(gòu)建和諧社會，市信訪局作為維護(hù)穩(wěn)定的重要部門，在構(gòu)建和諧社會中起著非常重要的作用，在今后的工作中，信訪局要把解決問題做為減少信訪量的首要任務(wù)，審時度勢，切實把工作置身于構(gòu)建和諧社會中去思考，認(rèn)真分析，研究信訪量產(chǎn)生的原因，有針對性的解決問題，化解矛盾，真正擔(dān)當(dāng)起市委、市政府賦予的職責(zé)，同時，還要發(fā)揮好總攬全局的作用，教育信訪干部，強(qiáng)化信訪的責(zé)任意識，扎實做好信訪案件的督察，督導(dǎo)工作，及時向市委、市政府反饋解決情況，做到件件有著落，事事有回音。

范紹慧說：隨著經(jīng)濟(jì)社會的不斷發(fā)展進(jìn)步，各種社會矛盾也會逐步顯現(xiàn)，信訪工作者要有群眾觀點(diǎn)，群眾意識，對百姓要有親和力，依法有序的解決問題，同時還要不畏困難，不辭辛苦，不厭其煩，憑著掌握的政策，積累的經(jīng)驗和對信訪事業(yè)的一腔熱情，按照十七大精神的要求，努力使我市信訪工作再上一個新臺階，為構(gòu)建和諧社會貢獻(xiàn)力量。

市委常委、市委秘書長張有悅也對信訪工作講了具體要求。

信訪局負(fù)責(zé)同志匯報了當(dāng)前我市信訪工作開展情況和存在問題。