遷安信息港消息：近兩日，有不少市民向本平臺(tái)反映稱(chēng)，因自來(lái)水公司繳費(fèi)系統(tǒng)出現(xiàn)故障而無(wú)法繳水費(fèi)，目前家中已停水，給日常生活帶來(lái)了不小的麻煩。

據(jù)家住民安社區(qū)的劉女士講述，上周日開(kāi)始家里的水卡就沒(méi)費(fèi)了，去自來(lái)水公司繳費(fèi)時(shí)被告知繳費(fèi)系統(tǒng)出現(xiàn)故障暫時(shí)無(wú)法繳費(fèi)，隨后幾天她又陸續(xù)去了好幾次，但都因系統(tǒng)故障沒(méi)能繳費(fèi)成功。截至今日，劉女士家中已停水5天了?！帮嬘盟铱梢再I(mǎi)桶裝水解決，但洗澡上廁所卻是個(gè)大問(wèn)題啊，這大夏天的沒(méi)水多難受啊，系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題雖不是人為能控制的，但能不能盡快修復(fù)，讓我們?cè)琰c(diǎn)用上水”劉女士著急地說(shuō)。

除劉女士外也有不少市民反映因無(wú)法繳水費(fèi)家中已停水幾日。

針對(duì)系統(tǒng)故障無(wú)法繳水費(fèi)的情況，小編聯(lián)系到了自來(lái)水公司馬主任。馬主任稱(chēng)，繳費(fèi)系統(tǒng)確實(shí)出現(xiàn)了故障，有一數(shù)據(jù)出現(xiàn)錯(cuò)誤，目前正在北京修復(fù)，這一兩天應(yīng)該就能修復(fù)完成，屆時(shí)，市民可正常繳納水費(fèi)。而對(duì)于市民因無(wú)法繳費(fèi)家中停水的問(wèn)題，馬主任表示，目前自來(lái)水公司正在開(kāi)展補(bǔ)救措施，利用公司的借記卡上門(mén)為市民充值，以保障市民正常用水。

據(jù)了解，今日早上5點(diǎn)開(kāi)始，自來(lái)水公司就已出動(dòng)6臺(tái)車(chē)、8名維修人員，為停水市民上門(mén)充值，中午也將不休息，爭(zhēng)取加班加點(diǎn)完成充值工作，保障停水市民今日能正常用水。

系統(tǒng)突發(fā)故障是不可控制的，但希望相關(guān)部門(mén)能事先做好應(yīng)急準(zhǔn)備，以防患于未然。同時(shí)也建議市民平時(shí)繳納水電費(fèi)時(shí)盡量保證余額富足，以免出現(xiàn)類(lèi)似系統(tǒng)故障等突發(fā)狀況時(shí)無(wú)法應(yīng)急，給日常生活帶來(lái)不便。