日常消費(fèi)中，市民常常遇到各種消費(fèi)糾紛，其中一種就是“預(yù)存款”問題，近日，遷安多位市民爆料，遭遇“預(yù)付款”消費(fèi)難。

“二月二”理發(fā)漲價(jià)  會(huì)員不能使用會(huì)員卡

“二月二，龍?zhí)ь^”，因其好寓意，很多市民選擇在這一天去理發(fā)，但是市民張女士稱，之前在理發(fā)店辦理了會(huì)員卡，到了“二月二”這一天卻不能使用，“平時(shí)剪頭發(fā)會(huì)員也就是15元，非會(huì)員25元，二月二那天會(huì)員不僅不能享受會(huì)員價(jià)格，剪發(fā)還漲到了30元”，感覺自己的權(quán)益受到侵害，張女士與店員理論，得到店員回應(yīng)：“今天理發(fā)店都是這樣，你可以選擇改天再來”。

“本來辦理充值卡就是為了享受會(huì)員待遇，況且也沒有提前說明特定日期不能使用啊，”對(duì)此無法認(rèn)同卻又感到無計(jì)可施，張女士很郁悶。

淘氣堡撤場(chǎng)  會(huì)員充值卡退費(fèi)難

與張女士遇到的情況類似，市民楊女士（化名）也遇到了“預(yù)付款”消費(fèi)難。“在某超商淘氣堡充值辦理的會(huì)員，但是現(xiàn)在淘氣堡要撤場(chǎng)了，超商和淘氣堡商家卻各執(zhí)一詞，都說不是自己的責(zé)任，很多會(huì)員的權(quán)益無法得到保障”，從楊女士發(fā)來的照片中我們看到，超商表示：商場(chǎng)不對(duì)此承擔(dān)任何法律責(zé)任，而淘氣堡一方則稱：責(zé)任歸超商一方負(fù)責(zé)。“都說不是自己的責(zé)任，但是我們的預(yù)存款誰來退？”楊女士很糟心。

洗車行“跑路”  聯(lián)系電話被拉黑

3月15日市民曹先生爆料，之前辦理洗車卡的洗車行沒有任何通知突然關(guān)門，跟洗車卡上的聯(lián)系方式聯(lián)系也是無果，最后被拉黑，“錢倒是沒多少，對(duì)我個(gè)人來說沒多少錢，但是辦卡的人多了，到老板手里的錢就多了，再說，電話拉黑是啥意思，這事兒辦的讓人生氣”，充值卡里的錢“泡湯”，電話聯(lián)系被拉黑，曹先生很氣憤。

消協(xié)提示：

近年來，預(yù)付式消費(fèi)成為一種消費(fèi)方式，但是因此引發(fā)的各種糾紛不斷，預(yù)存款打水漂的情況也時(shí)有發(fā)生，針對(duì)預(yù)付式消費(fèi)，唐山市消協(xié)提醒廣大消費(fèi)者：

• 不要立即簽訂合同，應(yīng)仔細(xì)閱讀合同內(nèi)容并對(duì)企業(yè)經(jīng)營規(guī)模、市場(chǎng)口碑和社會(huì)信譽(yù)進(jìn)行了解。如果條件允許，最好親身體驗(yàn)。
• 辦卡前，確保預(yù)付的金額在可預(yù)見的一段時(shí)間內(nèi)消費(fèi)完畢，使用周期越長(zhǎng)，風(fēng)險(xiǎn)也就越大。同時(shí)，不要被時(shí)效較長(zhǎng)、價(jià)格低廉的促銷所迷惑，尤其對(duì)尚未開業(yè)的商家要特別留意，這其中很有可能存在消費(fèi)陷阱或欺詐行為。
• 一定要認(rèn)真閱讀商家訂立的各種規(guī)則，尤其要注意限制性條款，如果雙方權(quán)利義務(wù)有明顯不對(duì)等，可與商家重新約定，或選擇其他商家進(jìn)行消費(fèi)。
• 保留好合同以及雙方的聊天記錄或通話記錄等重要證據(jù)，遇到消費(fèi)糾紛時(shí)依法進(jìn)行維權(quán)。

在此，還望市民朋友們?cè)谙M(fèi)過程中多多注意，謹(jǐn)慎充值“預(yù)付款”，一旦發(fā)生合法權(quán)益被侵害的情況，可向相關(guān)部門舉報(bào)，維護(hù)自身權(quán)益。