隨著居民消費(fèi)水平的提高，越來(lái)越多的快餐、小吃成為了居民就餐的首選。在所有的快餐中，麻辣燙因?yàn)槲兜揽煽?，菜品可以自由選擇而受到大眾的喜愛(ài)。但小編接到了小李的這樣一則爆料！

據(jù)小李向小編爆料稱(chēng)，她在一家麻辣燙店選菜時(shí)，由于她飯量小，就簡(jiǎn)單選了點(diǎn)兒菜，加了點(diǎn)兒面條。在進(jìn)行計(jì)量交費(fèi)時(shí)顯示11.5元，被店家表示最低消費(fèi)為12元，不到12元不給做！小李說(shuō)差5毛錢(qián)也不行，店家說(shuō)最低12元才給做，你要不再選點(diǎn)兒菜！無(wú)奈之下，小李只能又選了點(diǎn)兒菜湊夠了12元，最后店家才給做了！

小李表示，自己吃的時(shí)候其實(shí)心里不太舒服，沒(méi)想到會(huì)遇到這樣的情況，她也表示以后再去吃飯的時(shí)候一定注意詢(xún)問(wèn)是否有最低消費(fèi)！

根據(jù)以上情況，小編也進(jìn)行了走訪了解，在遷安麻辣燙、米線或者其他食物，有很多設(shè)置了最低消費(fèi)，有的12元，有的15元，也有的18元。

 

而為何商家會(huì)設(shè)置最低消費(fèi)呢？小編也進(jìn)行了實(shí)地走訪。有商家表示：做麻辣燙得有湯汁，還有一些免費(fèi)調(diào)料，加上人工費(fèi)用和租金，這些都是店里的成本，店小利薄，所以必須設(shè)定最低消費(fèi)。如果達(dá)不到最低消費(fèi)，還不夠他們的底料錢(qián)。

那么麻辣燙設(shè)立最低消費(fèi)究竟合不合法呢?

根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十六條，經(jīng)營(yíng)者在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中使用格式條款的，應(yīng)當(dāng)以顯著方式提示消費(fèi)者注意商品或服務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量、價(jià)款或者費(fèi)用、履行期限和方式、安全注意事項(xiàng)和風(fēng)險(xiǎn)警示、售后服務(wù)、民事責(zé)任等與消費(fèi)者有重大利害關(guān)系的內(nèi)容，并按照消費(fèi)者的要求予以說(shuō)明。

 

經(jīng)營(yíng)者不得以格式條款、通知、聲明店堂告示等方式，做出排除或者限制消費(fèi)者權(quán)利、減輕或免除經(jīng)營(yíng)者責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任等對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定，不得利用格式條款并借助技術(shù)手段強(qiáng)制交易。

此外，《餐飲修理業(yè)價(jià)格行為規(guī)則》規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)以成本費(fèi)加法定稅金和合理利潤(rùn)為依據(jù)制定價(jià)格，應(yīng)質(zhì)價(jià)相符，不得強(qiáng)迫消費(fèi)者接受其規(guī)定的價(jià)格。由此可見(jiàn)，經(jīng)營(yíng)者最低消費(fèi)的規(guī)定，是經(jīng)營(yíng)者強(qiáng)迫消費(fèi)者接受其規(guī)定價(jià)格的行為，是違法行為。

商務(wù)部發(fā)布的《餐飲業(yè)經(jīng)營(yíng)管理辦法(試行)》，禁止餐飲經(jīng)營(yíng)者設(shè)置最低消費(fèi);對(duì)于餐飲經(jīng)營(yíng)者違反本辦法的行為，法律法規(guī)及規(guī)章有規(guī)定的，商務(wù)主管部門(mén)可提請(qǐng)有關(guān)部門(mén)依法處罰;沒(méi)有規(guī)定的，由商務(wù)主管部門(mén)責(zé)令限期改正，其中有違法所得的，可處違法所得3倍以下罰款，但最高不超過(guò)3萬(wàn)元;沒(méi)有違法所得的，可處1萬(wàn)元以下罰款;對(duì)涉嫌犯罪的，依法移送司法機(jī)關(guān)處理。

 

因此最低消費(fèi)的設(shè)置，并不符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。

店家在一定程度上侵害了消費(fèi)者的合法權(quán)益。同時(shí)設(shè)置最低消費(fèi)的行為，也在一定程度上與制止餐飲浪費(fèi)行為不符，因?yàn)閺?qiáng)制要求消費(fèi)者點(diǎn)到最低消費(fèi)的食材，就有可能有顧客會(huì)出現(xiàn)浪費(fèi)的情況。面對(duì)經(jīng)營(yíng)和食材成本的增長(zhǎng)，店家應(yīng)該以更為合理地角度進(jìn)行解決，而不能簡(jiǎn)單地以設(shè)置最低消費(fèi)的粗暴生硬來(lái)應(yīng)對(duì)。面對(duì)消費(fèi)者的詢(xún)問(wèn)，應(yīng)該及時(shí)給出相應(yīng)的解釋。因?yàn)槿绻狈Ω鼮橛行У臏贤?，這也將在破壞消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)欲望和購(gòu)買(mǎi)心情的同時(shí)，違反了相關(guān)法律的規(guī)定。

同時(shí)消費(fèi)者在消費(fèi)之前也要提前獲悉具體詳情，避免出現(xiàn)以上問(wèn)題，而相關(guān)店家也必須要尊重消費(fèi)者的自主選擇權(quán)和公平交易權(quán)，對(duì)消費(fèi)過(guò)程中存在的差異性情況要提前告知。不管是消費(fèi)者還是商家，在面對(duì)問(wèn)題時(shí)，多一些換位，多一些理解，也許就會(huì)避免以上問(wèn)題的出現(xiàn)。

 

最后小編溫馨提示：

消費(fèi)者一旦在消費(fèi)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)侵害自身的權(quán)益的行為，可以撥打消費(fèi)者投訴熱線，也可以通過(guò)法律途徑維護(hù)自身合法權(quán)益。

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遷安人你遭遇過(guò)最低消費(fèi)嗎？對(duì)于以上事件有什么想說(shuō)的嗎？請(qǐng)?jiān)谙路竭M(jìn)行留言！