本年度供熱工作已經(jīng)開始，現(xiàn)就辦理復(fù)（停）熱手續(xù)和熱費繳納有關(guān)問題通知如下。

一、辦理復(fù)（停）熱手續(xù)

1、恢復(fù)用熱和暫不用熱的用戶，請于9月28日至10月20日期間到市供熱管理中心（燕山醫(yī)院對面）一樓大廳辦理復(fù)、停熱手續(xù)，逾期不予辦理。

2、上一年度用熱戶逾期不辦理現(xiàn)停熱手續(xù)視為用熱。停熱戶如不申請恢復(fù)用熱仍視為停熱，請各用戶檢查自家閥門關(guān)斷狀態(tài)。

3、辦理恢復(fù)用熱（停熱）需攜帶房產(chǎn)證或購房合同（原件和復(fù)印件）和本人有效身份證件（原件和復(fù)印件）。委托他人辦理的，應(yīng)當(dāng)提供用戶本人的身份證（原件和復(fù)印件）、委托辦理的需提供委托人身份證件和房產(chǎn)證或購房合同（原件和復(fù)印件）。

4、辦理停熱的用戶要與市供熱管理中心簽訂停熱承諾書，期限為一個供熱期。

5、辦理停熱后，如果房屋產(chǎn)權(quán)發(fā)生變更，新、老房主需攜帶相關(guān)材料同時到市供熱管理中心辦理變更手續(xù)。

6、以下情況不得申請停熱：不符合分戶供暖且達(dá)不到室外鎖閉要求的；首次納入供熱管網(wǎng)的新建房屋；其它可能危害公共設(shè)施運行安全的情形。

7、辦理恢復(fù)供熱的用戶，如有歷史欠費情況，需補齊后才能正常繳納本年度供熱費。

 

二、熱費繳納

本采暖期熱價：居民用熱價格為17元/平方米（建筑面積），非居民用熱價格為30.6元/平方米（建筑面積）。

1、用戶可通過遷安市供熱管理中心微信公眾號、手機微信生活繳費、支付寶生活繳費、手機銀行（農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行）APP生活繳費等方式繳納熱費。

2、用戶可到市供熱管理中心（鋼城大街東段路南燕山醫(yī)院對面）一樓西側(cè)收費大廳辦理。

3、如有歷史欠費情況，需補齊后才能正常繳納本年度熱費。上一采暖期未辦理停熱手續(xù)被強制關(guān)斷的用戶，需補繳78天熱費。

4、因財政不再提供統(tǒng)一收據(jù)，收費員在入戶收費過程中將使用市供熱管理中心印制的熱費收據(jù)，請廣大用戶認(rèn)真核對票據(jù)信息和收費人員證件。

5、用戶需換取正式發(fā)票的，可到供熱管理中心收費大廳換?。ü徇\行期間每月10號以后，換票截止時間為2022年3月31日之前）。

6、我中心從今年上線電子發(fā)票系統(tǒng)，用戶在線上或窗口繳費后，將會為用戶自動開具電子發(fā)票，發(fā)票開具后會給用戶推送短信或郵件，用戶可以通過短信或郵箱查詢下載電子發(fā)票的pdf文件，自行打印即可。用戶在線上或窗口繳費時務(wù)必提供手機號碼或郵箱地址，以便推送電子發(fā)票。

7、查詢用戶繳費信息時需攜帶房產(chǎn)證復(fù)印件和房主身份證（復(fù)印件），中介公司查詢用戶信息需提交房主授權(quán)委托書。

辦理業(yè)務(wù)時請嚴(yán)格落實疫情防控措施并盡量選擇公共交通工具前往。咨詢電話：7633017、7633977