遷安市供熱管理中心關(guān)于

2022-2023采暖期辦理

復(fù)（停）熱手續(xù)和繳納熱費(fèi)的

通知

本年度供熱工作已經(jīng)開(kāi)始，現(xiàn)就辦理復(fù)（停）熱手續(xù)和繳納熱費(fèi)有關(guān)問(wèn)題通知如下。

一、辦理復(fù)（停）熱手續(xù)

1、恢復(fù)用熱和暫不用熱的用戶，請(qǐng)于9月19日至10月25日到市供熱管理中心（鋼城大街東段路南燕山醫(yī)院對(duì)面）一樓大廳辦理復(fù)、停熱手續(xù)。請(qǐng)用戶在規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦理復(fù)（停）熱手續(xù)，逾期將不予辦理。

2、上一年度用熱戶逾期不辦理停熱手續(xù)視為用熱。停熱戶如不申請(qǐng)恢復(fù)用熱仍視為停熱，請(qǐng)各用戶檢查自家閥門(mén)關(guān)斷狀態(tài)。

3、辦理恢復(fù)用熱（停熱）需攜帶房產(chǎn)證或購(gòu)房合同（原件和復(fù)印件）和本人有效身份證件（原件和復(fù)印件）。委托他人辦理的，應(yīng)當(dāng)提供用戶本人的身份證（原件和復(fù)印件）、委托辦理的需提供委托人身份證件和房產(chǎn)證或購(gòu)房合同（原件和復(fù)印件）。

4、辦理停熱的用戶要與市供熱管理中心簽訂停熱承諾書(shū)，辦理暫不用熱期限為一個(gè)供熱期。

5、辦理停熱后，如果房屋產(chǎn)權(quán)發(fā)生變更，新、老房主需攜帶相關(guān)材料同時(shí)到市供熱管理中心辦理變更手續(xù)。

6、以下情況不得申請(qǐng)停熱：不符合分戶供暖且達(dá)不到室外鎖閉要求的；首次納入供熱管網(wǎng)的新建房屋；其它可能危害公共設(shè)施運(yùn)行安全的情形。

7、辦理恢復(fù)供熱的用戶，如有歷史欠費(fèi)情況，需補(bǔ)齊后才能正常繳納本年度供熱費(fèi)。

二、熱費(fèi)繳納

本采暖期熱價(jià)：居民用熱價(jià)格為17元/平方米（建筑面積），非居民用熱價(jià)格為30.6元/平方米（建筑面積）。

1、用戶可通過(guò)遷安市供熱管理中心微信公眾號(hào)、手機(jī)微信生活繳費(fèi)、支付寶生活繳費(fèi)、手機(jī)銀行生活繳費(fèi)等方式繳納熱費(fèi)。查詢用戶編碼可撥打客服中心電話：7633017、7633977。

2、用戶可到市供熱管理中心（鋼城大街東段路南燕山醫(yī)院對(duì)面）一樓收費(fèi)大廳辦理。

3、如有歷史欠費(fèi)情況，需補(bǔ)齊后才能正常繳納本年度熱費(fèi)。上一采暖期未辦理停熱手續(xù)被強(qiáng)制關(guān)斷的用戶，需補(bǔ)繳強(qiáng)制關(guān)斷前產(chǎn)生的熱費(fèi)。

4、收費(fèi)員在入戶收費(fèi)過(guò)程中將使用市供熱管理中心印制的熱費(fèi)收據(jù)，請(qǐng)廣大用戶認(rèn)真核對(duì)票據(jù)信息和收費(fèi)人員證件。

5、用戶需換取正式發(fā)票的，可到供熱管理中心收費(fèi)大廳換?。ü徇\(yùn)行期間每月10號(hào)以后，換票截止時(shí)間為2023年3月31日之前）。

6、用戶在線上或窗口繳費(fèi)后，將會(huì)為用戶自動(dòng)開(kāi)具電子發(fā)票，發(fā)票開(kāi)具后會(huì)給用戶推送短信或郵件，用戶可以通過(guò)短信或郵箱查詢下載電子發(fā)票的pdf文件，自行打印即可。用戶在線上或窗口繳費(fèi)時(shí)務(wù)必提供手機(jī)號(hào)碼或郵箱地址，以便推送電子發(fā)票。

7、查詢用戶繳費(fèi)信息時(shí)需攜帶房產(chǎn)證復(fù)印件和房主身份證（復(fù)印件），中介公司查詢用戶信息需提交房主授權(quán)委托書(shū)。

溫馨提示：辦理業(yè)務(wù)時(shí)請(qǐng)嚴(yán)格落實(shí)疫情防控措施，進(jìn)入辦公樓需掃碼、測(cè)溫、登記、佩戴口罩。我中心院內(nèi)停車位有限，請(qǐng)用戶合理選擇出行方式和辦理業(yè)務(wù)時(shí)間。咨詢電話：7633017、7633977

2022年9月16日