??? 遷安市血站，主要承擔(dān)著我市轄區(qū)內(nèi)的自愿無償獻(xiàn)血者招募、血液的采集與制備、臨床用血供應(yīng)、醫(yī)療用血的業(yè)務(wù)指導(dǎo)等工作。自2000年11月建站以來，經(jīng)過近9年的發(fā)展建設(shè)，一步一個(gè)腳印，一年一個(gè)臺(tái)階，不僅使我市實(shí)現(xiàn)了從計(jì)劃無償獻(xiàn)血向自愿無償獻(xiàn)血的轉(zhuǎn)移，臨床用血100%來自自愿無償獻(xiàn)血，而且極大地提升了我市市民的文明素質(zhì)，有效推動(dòng)了我市精神文明建設(shè)。

??? 2000年11月以前，我市的臨床用血完全依賴唐山市中心血站，雖然我市市級(jí)兩院、市婦幼保健院均具有備存血液條件，但因血液的保存期限制了備血總量，很難滿足全市醫(yī)療搶救用血的需求，加之我市距唐山市中心血站近100公里，路途往返需3個(gè)小時(shí)左右，現(xiàn)用現(xiàn)取不能保證血液的及時(shí)供應(yīng)。面對(duì)逐年增加的臨床用血需求，以及采供血工作中存在的實(shí)際問題，2000年7月18日，我市依據(jù)上級(jí)衛(wèi)生主管部門相關(guān)文件，正式批準(zhǔn)市衛(wèi)生局建立血站。同年11月1日，作為全省惟一的縣（市）級(jí)血站———遷安市基層血站正式運(yùn)轉(zhuǎn)。

??? 廣泛宣傳擴(kuò)大社會(huì)影響

??? 自愿無償獻(xiàn)血起步之初，便受到了幾千年來傳統(tǒng)觀念的挑戰(zhàn)。身體發(fā)膚，受之父母，更何況作為生命源泉的鮮血？市血站成立以前，我市市民對(duì)獻(xiàn)血在認(rèn)識(shí)上存在誤區(qū)，全市血源完全依賴政府指令性計(jì)劃獻(xiàn)血。2001年，全市共有3348人參加無償獻(xiàn)血，其中自愿無償獻(xiàn)血者只有35人。血站人清醒地認(rèn)識(shí)到，單靠政府指令性的計(jì)劃獻(xiàn)血，不僅不利于輸血安全，不斷增加的臨床用血需求也很難得到保證，同時(shí)，也給各獻(xiàn)血單位帶來了沉重負(fù)擔(dān)，這條路將會(huì)越走越窄。為盡快扭轉(zhuǎn)局面，市血站不僅充分利用廣播、電視、報(bào)紙等新聞媒體進(jìn)行宣傳，而且還通過組織工作人員深入到街頭、農(nóng)村進(jìn)行義診、現(xiàn)身說教、發(fā)放宣傳資料，在市區(qū)各居民小區(qū)設(shè)置無償獻(xiàn)血宣傳櫥窗，定期舉辦獻(xiàn)血者代表聯(lián)誼活動(dòng)等多種形式宣傳無償獻(xiàn)血知識(shí)，同時(shí)還以“6·14世界獻(xiàn)血者日”等重大節(jié)日、衛(wèi)生系統(tǒng)開展的“農(nóng)民健康百村行”等活動(dòng)為契機(jī)，組織工作人員進(jìn)社區(qū)、到農(nóng)村，為群眾講解血液生理知識(shí)，免費(fèi)量血壓、測血型，以擴(kuò)大無償獻(xiàn)血的社會(huì)影響，吸引更多的人加入到無償獻(xiàn)血者隊(duì)伍中來。幾年來，形式多樣、科學(xué)有效地宣傳，為我市無償獻(xiàn)血工作的開展?fàn)I造了良好社會(huì)氛圍，自2007年以來，我市臨床用血實(shí)現(xiàn)了100%來自自愿無償獻(xiàn)血。

??? 強(qiáng)化管理狠抓血液安全

??? 血液質(zhì)量關(guān)乎患者生命安全。多年來，市血站始終把保證血液質(zhì)量視為生存和發(fā)展的前提和保障。自建站之日起，市血站就將保證用血安全作為核心工作來抓。成立了以站長為組長，相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的“質(zhì)量管理委員會(huì)”，建立了一套自上而下覆蓋采供血全過程的質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)，克服資金不足等困難，從國外購進(jìn)了性能穩(wěn)定的儲(chǔ)血冰箱及血液化驗(yàn)等采供血過程中的關(guān)鍵設(shè)備，并且對(duì)采供血業(yè)務(wù)實(shí)行計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理，減少了人工作業(yè)的誤差，提高了工作效率。為實(shí)現(xiàn)管理的科學(xué)化、規(guī)范化，市血站于2004年開展了ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證工作，并于2005年4月順利通過了中國方圓標(biāo)志認(rèn)證中心的現(xiàn)場審核，成為我市衛(wèi)生系統(tǒng)第一家通過ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證的單位，這標(biāo)志著市血站質(zhì)量管理邁上了現(xiàn)代化的臺(tái)階?！堆举|(zhì)量管理規(guī)范》頒布實(shí)施后，市血站對(duì)《規(guī)范》進(jìn)行了深入地學(xué)習(xí)與探討，并依據(jù)這一采供血行業(yè)的質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)原質(zhì)量體系進(jìn)行升級(jí)改版，增強(qiáng)了質(zhì)量體系的充分性、適宜性和有效性，有效保證了血液質(zhì)量和用血安全，9年來，未發(fā)生因輸血而感染疾病事件。

??? 拓展項(xiàng)目滿足臨床需求

??? 2002年以前，市血站僅能向臨床供應(yīng)全血，不僅不能滿足臨床對(duì)不同血液品種的需求，而且浪費(fèi)了寶貴的血液資源。為了改變血液品種單一這一現(xiàn)狀，幾年來，市血站不斷開展新技術(shù)、新項(xiàng)目，增加血液新品種，拓展服務(wù)領(lǐng)域。2002年8月，市血站購置了成分分離設(shè)備，開展成分血制備，為臨床提供全血、懸浮紅細(xì)胞、冰凍血漿三個(gè)血液品種，使我市臨床輸血實(shí)現(xiàn)了由輸全血向輸成分血的轉(zhuǎn)移；RH（D）陰性血型在我國漢族人群中的比例僅占0.3%至0.5%，血源很難尋找，常規(guī)保存的紅細(xì)胞最長僅能保存35天，RH陰性血液供應(yīng)很難得到保障，為了能及時(shí)、充足地向臨床提供RH陰性血液，2006年市血站開展了冷凍保存紅細(xì)胞技術(shù)，將血液的保存期延長到10年，可將日常采集到的RH陰性血凍存起來，需要時(shí)解凍即用，從而解決了稀有血型血液供應(yīng)困難的問題；2007年，市血站為了減少輸血不良反應(yīng)，提高輸血安全性，引進(jìn)了血液白細(xì)胞濾除技術(shù)，并先后購置了血小板恒溫振蕩保存箱和無菌接口機(jī)等設(shè)備，開展了匯集血小板、冷沉淀、洗滌紅細(xì)胞業(yè)務(wù)，開發(fā)的四項(xiàng)新血液制品，順利經(jīng)過認(rèn)證，各項(xiàng)質(zhì)控項(xiàng)目均達(dá)到了國家標(biāo)準(zhǔn)，已成功用于臨床。

??? 深化服務(wù)樹立良好形象

??? 9年來，市血站始終把以人為本的服務(wù)理念貫穿于采供血工作之中，把獻(xiàn)血者和用血者的滿意度作為衡量工作成效的標(biāo)準(zhǔn)，全力構(gòu)建與獻(xiàn)血者、用血單位和用血者的和諧關(guān)系。轉(zhuǎn)變服務(wù)模式，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)。市血站堅(jiān)持深入街頭、農(nóng)村開展采血工作，變過去坐等獻(xiàn)血者上門獻(xiàn)血為主動(dòng)開發(fā)、壯大獻(xiàn)血者隊(duì)伍。同時(shí)，不斷加強(qiáng)與各用血單位的聯(lián)系，隨時(shí)掌握各醫(yī)療單位用血?jiǎng)討B(tài)，努力做到既能滿足臨床用血需求，又避免因血液過期而造成的浪費(fèi)，并定期深入各醫(yī)院，聽取意見和建議，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)，實(shí)行人性化服務(wù)。在日常工作中市血站堅(jiān)持以獻(xiàn)血者為中心，把獻(xiàn)血者的利益放在首位，努力做到“一切為了獻(xiàn)血者，為了獻(xiàn)血者一切，為了一切獻(xiàn)血者”。落實(shí)便民政策，拓展服務(wù)空間。在落實(shí)無償獻(xiàn)血優(yōu)惠政策的同時(shí)，市血站還堅(jiān)持開展“真情回報(bào)社會(huì)”活動(dòng)，向每位獻(xiàn)血者贈(zèng)送“無償獻(xiàn)血免費(fèi)體檢卡”，為無償獻(xiàn)血者或其親友免費(fèi)進(jìn)行體檢。幾年來共發(fā)放體檢卡2.1萬余張，為3500多人進(jìn)行了免費(fèi)體檢。(遷安信息港報(bào)道)

編輯： 孟令然