??? 遷安信息港消息：交通事故車物定損工作是隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，物價(jià)管理部門根據(jù)社會(huì)需要，轉(zhuǎn)變職能，為社會(huì)發(fā)展服務(wù)而新開展的一項(xiàng)業(yè)務(wù)。市物價(jià)局自2005年12月1日開展交通事故車物損失價(jià)格鑒證業(yè)務(wù)以來，共出具《交通事故車物損失價(jià)格鑒證結(jié)論書》3860份，涉及標(biāo)的額7400萬元，無一例申請(qǐng)復(fù)核裁定或重新鑒定，贏得了廣大群眾的認(rèn)可。

??? 以維權(quán)為天職，公平公正開展業(yè)務(wù)。交通事故車物定損工作涉及事故雙方、保險(xiǎn)公司三方的利益，有時(shí)還會(huì)造成第三方財(cái)產(chǎn)損失，方方面面的利益交織在一起，作價(jià)高低極為敏感，同時(shí)也是工作的核心所在。因此，價(jià)格鑒證人員憑著高度的責(zé)任心和正義感，努力做到客觀公正、公平合理，工作中他們努力做到處理好三個(gè)方面的問題：一是本地車和外地車，要做到不偏袒本地車。二是關(guān)系車和非關(guān)系車，要做到不偏袒關(guān)系車。三是保險(xiǎn)車輛與非保險(xiǎn)車輛，要做到不偏袒非保險(xiǎn)車輛。2008年6月，一輛外籍貨車在給我市某公司送貨的過程中，不慎將該公司一臺(tái)機(jī)床損壞，廠方索要10萬元，經(jīng)多次協(xié)商，仍未達(dá)成一致。無奈之下，車主委托市物價(jià)局認(rèn)證中心做財(cái)產(chǎn)損失鑒證。該局工作人員經(jīng)過多方詢價(jià)，最后確定損失為40元。車主拿著報(bào)告單激動(dòng)得熱淚盈眶，一再表示感謝。

??? 以創(chuàng)新為手段，拓展工作范圍。在開展交通事故車物定損工作的同時(shí)，該局不斷拓展工作思路，更新工作方法。一是開展送溫暖活動(dòng)。在定損的過程中，該局對(duì)那些條件確實(shí)比較困難的或者因交通事故失去親人的，一律免收鑒證費(fèi)。截至目前累計(jì)減免鑒證費(fèi)5.8萬元。二是加強(qiáng)對(duì)交通事故的總結(jié)歸納。該局將每年發(fā)生交通事故多少起，造成的損失有多少，哪些路段發(fā)生交通事故比較多，哪個(gè)月發(fā)生交通事故比較多，什么原因造成的交通事故比較多等情況進(jìn)行了歸納整理，并提出了針對(duì)性措施，既減少了經(jīng)濟(jì)損失，又維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。

??? 以提質(zhì)為目標(biāo)，健全學(xué)習(xí)制度。車物定損工作是一項(xiàng)政策性強(qiáng)、涉及面廣、業(yè)務(wù)水平要求高的工作，要求每一位價(jià)格鑒證人員必須具備多層次的知識(shí)結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，否則很難完成價(jià)格鑒證工作任務(wù)。為全面提高工作人員的業(yè)務(wù)水平和素質(zhì)，該局采取了多項(xiàng)措施。一是建立學(xué)習(xí)制度。規(guī)定每周五下午作為“集中業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)日”，通過案例分析、參觀學(xué)習(xí)、經(jīng)驗(yàn)交流等方式，提高全員業(yè)務(wù)素質(zhì)。二是邀請(qǐng)專業(yè)人員授課。該局定期邀請(qǐng)汽車銷售、車輛維修等方面的專業(yè)人員講授知識(shí)，使工作人員熟練掌握了部件和配件壞到什么程度能修、什么程度必須更換，各項(xiàng)維修費(fèi)用是多少等知識(shí)，不斷提高專業(yè)水平。三是創(chuàng)造學(xué)習(xí)氛圍，鼓勵(lì)自學(xué)成才。該局要求認(rèn)證中心工作人員每年要學(xué)習(xí)1至2門專業(yè)知識(shí)，并鼓勵(lì)參加相關(guān)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)考試，凡經(jīng)考試合格的，相關(guān)費(fèi)用全部由局里報(bào)銷。目前，該局認(rèn)證中心7名工作人員全部取得了價(jià)格鑒證師、經(jīng)濟(jì)師、保險(xiǎn)評(píng)估師資格。

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編輯： 周東月